Q&A

よくある質問

多くいただくご質問と回答事例をご紹介

屋根工事や外壁工事、及び各種塗装工事などで、サービスについて多くいただくご質問及び回答の事例を一覧にまとめてみました。現在提供しているサービスや取り組みで気になっている点がもしあれば、一覧の中からご覧いただけます。掲載が無い場合には、いつでもお電話にてお問い合わせをお待ちしております。真摯に対応し、丁寧にお客様のサポートを実施いたします。

Q 見積もりは無料ですか？
A

見積もりは無料になります。

現場調査させて頂き、状況を把握したうえでお客様の予算にあったご提案をさせて頂きます。

どうぞご気軽にご相談ください。

Q 土曜日、日曜日の休日などに工事をやってもらえますか？
A

休日の工事も可能です。お客様のご都合に合わせて工事日程を調整いたします。

ただし、騒音が発生する工事もありますので、次の場合は休日の工事が出来かねることもあります。

・マンションなどの集合住宅　　

・隣家との距離が近い場合


Q 雨の日も作業はできますか？
A

雨の日は基本的に作業を進めることはできません。

雨以外にも夜露や雪の関係で、工期や作業日程に変更が生じる可能性がございます。

工事進捗に関して都度、施主様にご連絡し進めてまいります。


Q 日中工事が見られないため、状況や進み具合がわからなくて不安です。
A

工事工程や発注通りの材料が使われているか？など、気にされる方はたくさんいらっしゃいます。　

お客様に安心して任せて頂くために、着工日～完工日まで毎日アルバムにて工程写真をお送りし進捗をご報告させて頂きます。

また完工後にはデータまたは紙ベースのいずれかで工程写真を作成しお渡し致します。

Q 工事終了後のサポートはありますか？またサポート内容はどのようなものですか？
A

弊社では瑕疵保険に加入しております。

工事完工後、第三者機関による完工検査と工事の不備があった際には保険会社の保証が５年間付いております。

工事して終わりではなく、問題が生じた際に気軽に相談できる窓口になれるよう努めて参ります。